09年9月4日下午工程部在公司总部会议举办由全体油漆班组长参加“油漆工艺知识讲座和职工的礼仪教育”。

    目的：为进一步提高油漆工程的的质量，增强职工为客户（业主）的服务意识，全面提升企业的品位。

讲座内容：

1． 油漆的功能。
2． 油漆的种类。
3． 省家装的质量规范验收方法。
4． 油漆工程在装饰工程中的作用和地位。
5． 一般油漆施工的步骤方法。
6． 影响油漆工程开裂的关键部位，在油漆工程施工前应确保防裂工艺的到位，对阴阳角垂直通顺处理应做到弹线施工。
7． 对轻质砖墙的防裂处理方法和二手房（旧房）空鼓墙面的防裂处理方法。
8． 规定在防裂工程处理完后，应由工程监理复检合格后主可进行下道工序。

礼仪教育内容：

1．介绍了本公司的基本情况及有关的规章制度。
2．在工地遇到客户（业主）应礼貌待人，规范接待的方法，礼貌用语，努力为客户（业主）服务。
3．通过工程质量的提高和服务意识的增强，进一步开展工地营销活动。
通过上述活动的教育，许多油漆工均表示今天的知识讲座是过去在师傅中学不到的知识，并要求以后多举办类似的学习班。