业务流程 |
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浏览次数:2683 发布时间:2012-4-18
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1.客户带户型图到公司与设计师进行前期沟通,或电话预约设计师上门测量洽谈.客户向设计师提供有关设计风格、造价、档次等装修意向; 2. 出基本图纸和概算 (1) 绘制平面图,初步方案以及预算,平面布置出图后设计师与业主进行沟通,双方就设计方案交换意见,对预算的价格进行调整。 (2) 设计方案客户可以带走,预算客户不能带走; (3) 如业主对设计师的初布平面方案思路和预算满意,双方继续深入; 3. 签订合同 (1) 在双方对设计方案及预算确认的前提下,签定《杭州市家庭居室装饰装修工程施工合同》; (2) 首期款:客户在开工当天向公司财务部交付工程首期款。 (3) 前期追访:签订家装合同后,提醒客户相关注意事项,为顺利开工做好准备。 4. 出施工图阶段 签订合同后,客户对平面及概算,无大的异议,设计师出施工图。设计师将详细讲解图纸,在开工前让客户大概知道装修后的实际效果。 5.施工交底 由客户、设计师、项目经理和施工员员四方参与,在现场由设计师向施工员详细讲解预算项目、图纸及特殊工艺做法,协同办理相关物业手续。 6. 材料进场开工、材料验收 (1) 主材可由客户自购; (2) 材料进入工地经过业主验收、签字后,施工工人到位,按公司工作制度及施工标准开始施工; (3) 客户在开工当天交付首期款35% 7.施工验收 (1)隐蔽工程验收:包括水路、电路、吊顶龙骨、包管等,客户验收合格签字后方可继续施工。同时交付二次款(总工程款的35%); (2)木工工程总体验收,指木工收工完工,油工未进场之前,整个家装工程的工程量已基本过半,在此时进行相关的验收和交款事宜。验收合格后在验收单上签字确认。 (3)油漆进场前交付三笔款项(总工程款的25%),工程验收; (4)后期服务:设计师应主动热情为客户提供选择主材、五金、灯具、洁具、配饰等的服务,并协助完成施工及验收工程。 (5)工程完工后,一个月内,业主支付尾款5%。 8. 完工开保修单 (1) 保修:对工程整体工程提供二年保修,隐蔽工程提供五保修,终身维修服务。
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