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浏览次数:2013 发布时间:2012-2-16
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家装咨询: 客户通过电话0574-87471881或QQ875592926向客服咨询装修风格、价格。 现场量房: 客服确定量房时间、地址、电话后,通知设计部安排量房。
方案确认: 1、量房——精英设计师量房,并与客户沟通初步设计方案。 2、设计——首席设计师为主,精英设计师为辅,共同为客户打造设计方案。 3、审核——计总监审核方案。 4、确定——客户确定平面设计方案、图纸及相关预算。 签订合同: 1、客户签订设计合同,并预付50%设计费。 2、设计部七天内出详细施工图。 3、客户审核施工图,并签订施工合同。 首期付款: 按照施工合同约定交付工程首期款项。 完整家居: 根据客户选定的装饰装修材料,由公司代为购买。包括主材、家具、配饰品等。客户也参与材料选购。 现场包装: 对施工区内的门窗、水表、电表等物品做相应的保护包装。 材料验收: 由客户、质检对施工的材料进行现场验收,签字确认。 进场施工: 经过前期洽谈和准备后,工程班组即可进入工地开始施工。 中期验收: 隐蔽工程及各单项工程,如木工、水电等的验收。客户、工程部、设计部到场验收签字。 交中期款: 交纳合同约定中期款项及工程变更款项。 竣工验收: 由客户、设计师、工程监理、施工负责人参与,验收合格后在质量报告书上签字确认。 交付尾款: 按照工程及服务实际发生交纳全部剩余款项。 家装保修: 按合同约定,由公司负责工程的维修工作。
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一:全国首推团队设计模式--缔造高品质居家环境 目前装修行业大多采用“一对一”的服务模式,即一个设计师服务一个客户,这种模式固然有其优势,但不少客户反映有些设计中被遗漏和疏忽的细节没有及时发现,以至于后期只能重新施工,增加不必要的成本;也有的客户反映,在设计过程中感觉设计师不合自己的胃口,又因设计师自身局限而无法交出更具创新的方案来满足客户的需要,以至于前功尽弃,浪费时间和精力。 针对这些弊端,为了更好的服务客户,译之装饰首创“多对一”的服务模式,即一个设计团队服务一个客户。大家集思广益,共同把关设计,运用集体智慧为客户量身打造高品质居住环境。相信我们的服务一定会让您趁兴而至,满意而归。 译之设计团队编制: 量房由二位设计助理负责(设计助理一年以上工作经验) 设计由首席设计师牵头,与精英设计师配合(首席六年以上设计经验,精英四年以上设计经验) 审核由设计总监负责(设计总监十年以上设计经验)
二:全部使用绿色环保的一线品牌材料 为保证工程质量和客户身体健康,译之装饰坚持使用绿色环保的一线品牌材料。客户也可以根据个人经济状况和需求,自主选择装饰材料,公司帮助推荐和鉴别优劣。目前译之装饰常用材料:乳胶漆(多乐士、立邦),油漆(华润、立邦),电线(球冠、中策、熊猫),水管(皮尔萨、白蝶)、板材(莫干山、千年舟、兔宝宝),石膏板(可耐福、拉法基),沙子(河沙),水泥(三狮),柜子(杉木板),配电箱(梅兰、日兰),地龙(4*5超大地龙),瓷砖(博得、圣德堡、新中源、新南悦、马可波罗、金意陶、道格拉斯、小蜜蜂、米洛奇),地板(大自然、扬子、天一阁、富得利、安信)。
三:超长的保修期--更完善的售后服务 1、保修期限:目前装修公司保修期限都是外部工程2年,水电5年。鉴于公司自创办以来一直秉持“贴心服务永无止境,设计施工物超所值”的承诺,始终把服务放在第一位,假如工程过了保修期,同时同样会安排人员帮助客户维修,人工费全免,只收取材料的成本费,彻底免除您的后顾之忧,这也是我们和“游击队”的最大区别。很多业主因为贪便宜选择“游击队”,工程结束后的质量和维修问题都得不到解决。 2、保修方式:客户有任何问题可以拨打维修电话,工作人员24小时以内为您安排上面服务。 3、客户回访:工程期间每个工序结束通知客户一起质检。工程结束后每三个月回放一次,了解装修后使用情况。 承诺透明消费--杜绝任何形式的回扣和猫腻 装修行业现在存在很多“猫腻”,译之装饰一直致力于改变这种现状,因为我们明白企业的发展离不开客户的信任。所以我们只赚自己该赚的钱,让客户每一分钱都花的明明白白。 公司管理条例:带客户购买材料时,一要积极发挥专业优势,尽心协助客户挑选最合适的优质材料;二要按公司采购价(一般比客户自己在市场上砍价要便宜10%-40%),尽力帮助客户拿到最低价格,节约成本;三要杜绝收取任何形式回扣。如发现有员工私拿回扣,公司将扣除其所有奖金和提成,并把回扣所得全部返还客户。如发现有工程存在猫腻,扣除责任人所有奖金和提成并承担所有损失。制度执行有公司纪检部监察,工程质量由“质监站”检验,工程期间邀请客户共同监督和购买材料。 紧握质量锤--粉碎一切不满意 客户满意才是硬道理,所以工程期间,译之装饰会在工地安放一把质量锤,如有质量问题,客户可用质量锤敲碎,我们无条件拆除重做。 第三方权威质检--全程施工监察 秉持对客户负责和高度自我要求的工作态度,译之装饰特别聘请“宁波质监站”进行专业化质检,如发现问题无条件重做,直到检验通过客户再付尾款。 译之携手太平洋保险--赠送23万家财保障 太平洋保险235500元家财保障,让您“家财无忧”。保障范围:房屋、房屋装潢、室内财产、家具玻璃意外破碎、家用电器用电安全、便携式电器、现金首饰、管道破裂、室内盗抢等。 风水布局完美融入装饰设计 国内知名易经风水大师张国富老师与译之装饰一起帮助您避免家居装饰中的一些禁忌,让您的事业蒸蒸日上,家庭美满幸福。
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